Términos del servicio

SITIO WEB (en adelante “Website”) de propiedad de Soledad Navarro Ocampo, titular de todos los derechos de distribución y comercialización nacional de la marca BY INHERITANCE.
Términos aplicables para la navegación del Sitio de Internet www.byinheritance.store y los servicios que se ofrecen.


1 – ACEPTACIÓN Y CONOCIMIENTO DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.  

Los presentes Términos y Condiciones son de carácter obligatorio y vinculante, y se aplican a todas las compras y actividades realizadas mediante el Website. El uso del Website implica el conocimiento y la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, y los que dicte o modifique en el futuro unilateralmente BY INHERITANCE. Si usted no está de acuerdo con los Términos y Condiciones, deberá abstenerse de utilizar el Website y/o los servicios por él ofrecidos.-

Por “Usuario” del Website se entiende tanto a los registrados como a los visitantes.-

Para permitirles a los Usuarios una más rápida familiarización con estos Términos y Condiciones podrán consultar las instrucciones para operar en el Website, como por ejemplo, la página de ´cómo comprar?, que lo sintetiza, y que también forman parte de estos Términos y Condiciones.


2 – MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES. 

Los presentes Términos y Condiciones podrán ser sustituidos o sufrir modificaciones en cualquier momento a exclusivo criterio de BY INHERITANCE, sin necesidad de consentimiento de los Usuarios. Para las transacciones en curso que hayan comenzado con anterioridad a la implementación de dichas modificaciones, subsistirán las condiciones vigentes al momento de su concertación, a menos que las modificaciones introducidas resulten más convenientes para el Usuario.-

Como única y valida notificación, BY INHERITANCE colocará un aviso en el Website informando a los Usuarios sobre estos cambios, durante un tiempo razonable. Sin perjuicio de lo anterior, los Usuarios son responsables de leer estos Términos y Condiciones cada vez que ingresen al Website a fin de verificar la vigencia de los mismos y/o si se han producido modificaciones.-


3 – INTERRUPCIÓN DEL SERVICIO. EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD. 

BY INHERITANCE se reserva el derecho de interrumpir, suspender o modificar en cualquier momento los servicios ofrecidos en el presente Website, ya sea en forma permanente o transitoria, sin requerir conformidad por parte de los Usuarios, ni necesidad de brindar aviso previo alguno.-

Asimismo, BY INHERITANCE no garantiza el acceso o uso permanente del Website, ya que éste puede interrumpirse por cuestiones técnicas ajenas a la firma.-
No obstante lo mencionado anteriormente, si la suspensión o interrupción mencionada no obedeciere a razones de fuerza mayor o caso fortuito o cuestiones imputables al propio Usuario, BY INHERITANCE se compromete a cumplir las prestaciones que estuvieran pendientes al momento de la suspensión o interrupción.-

BY INHERITANCE no garantiza que el Website se encuentre libre de virus o cualquier otro elemento que pueda llegar a dañar o alterar el normal funcionamiento de un ordenador. Es responsabilidad y obligación exclusiva del Usuario contar con los antivirus y herramientas adecuadas para detectar, desinfectar y/o prevenir cualquier tipo de elementos y/o posibles daños de esta naturaleza.-

BY INHERITANCE no se responsabiliza por ningún daño que pueda producirse en los equipos informáticos de los usuarios o de terceros como consecuencia de la navegación del presente Website, ni por daños y/o perjuicios directos ni indirectos, ni mediatos ni inmediatos, que pudieran eventualmente ser ocasionados por tales causales.-


4 – REGISTRACIÓN. 

Los Usuarios pueden navegar libremente por el Website, no es necesario estar registrados para poder realizar alguna compra o utilizar los servicios ofrecidos en él.-

La registración de los Usuarios se realiza ingresando al Website, y no tiene costo alguno.-

Pero si así lo deseara el Usuario a registrarse, accediendo desde el botón de "Iniciar sesion" – Crear cuenta-, es obligatorio completar el formulario en todos los campos con datos válidos y verdaderos, de manera exacta y precisa. Para BY INHERITANCE un correcto funcionamiento del sistema, es necesario que los Usuarios mantengan sus datos actualizados.

BY INHERITANCE no se responsabiliza por la veracidad o certeza de los datos provistos por los Usuarios. Asimismo, BY INHERITANCE se reserva el derecho de suspender temporal o definitivamente a los Usuarios en caso de incumplimiento por parte de éstos de los Términos y Condiciones, como así también de rechazar solicitudes de registración en cualquier momento, a su sólo arbitrio y sin necesidad de expresión de causa.-


Los Usuarios accederán a su Cuenta Personal (la “Cuenta”) mediante el ingreso de su email y una clave personal que deberán escoger. En caso de que estos datos sean olvidados por el Usuario, BY INHERITANCE cuenta con un servicio de ayuda para recuperarlos. Para esto se deberá hacer “click” en la opción correspondiente e ingresar el e-mail que se proporcionó al momento de la registración. Al finalizar, el sistema le enviará de manera confidencial a esa cuenta su nombre de Usuario y la clave personal.

Los datos introducidos pueden ser modificados por el Usuario cuando éste lo desee.

Así como BY INHERITANCE se compromete a mantener la confidencialidad de los datos aportados por los Usuarios para su registro, los Usuarios se comprometen a mantener la confidencialidad de su nombre y clave de acceso. De conformidad con lo expresado en el párrafo anterior, los Usuarios son responsables del uso que se haga de su clave y deberán tener presente que si otras personas tienen o pueden tener en el futuro acceso a la cuenta de e-mail consignada como propia en el formulario de registración, éstas también podrían solicitar su clave de acceso. Es obligación exclusiva del Usuario tomar las medidas pertinentes para que esto no suceda. El Usuario se compromete a notificar inmediatamente y de manera fehaciente a BY INHERITANCE cualquier uso no autorizado de su Cuenta de Usuario, y a mantenerlo indemne en el caso de que se esto produzca algún daño a la Empresa o a terceros.

Los Usuarios que así lo soliciten recibirán por correo electrónico y/o vía postal información y publicaciones de BY INHERITANCE.


5 – CAPACIDAD. 

Para utilizar los servicios del Website se requiere tener capacidad legal para contratar. No podrán adquirir productos en este Sitio las personas civilmente incapaces, quienes hayan sido suspendidos o inhabilitados, ni los menores de edad. Los padres, tutores o responsables de los menores de edad o incapaces que utilicen el Website serán responsables por dicho uso, incluyendo cualquier cargo, facturación o daño que se derive de ello.-


6 – POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE DATOS PERSONALES. SEGURIDAD Y TRATAMIENTO. 

Para poder utilizar el Website de manera eficiente y segura, los Usuarios deberán aportar ciertos datos, entre ellos, su nombre y apellido, domicilio, cuenta de e-mail, teléfono y documento de identidad, sin los cuales no resulta posible brindar los servicios. Por tal motivo se requiere que éstos sean verdaderos y exactos. Los datos recabados en los formularios correspondientes serán incorporados a la base general de clientes de BY INHERITANCE.-

La información personal que los Usuarios ingresan en el Website es totalmente confidencial y BY INHERITANCE hará su mejor esfuerzo para proteger la privacidad de los mismos, de conformidad con lo dispuesto en la Ley 25.326. Para esto se utilizará el sistema de Secure Socket Layer (SSL) de Verisign, que encripta los datos suministrados y evita su uso desautorizado, garantizando una operación segura. No obstante lo anterior, el Usuario deberá tener en cuenta que Internet no es un medio inexpugnable en cuanto a su seguridad.

Cuando se ingresan datos y números correspondientes a tarjetas de crédito estos son encriptados, asegurando así que se mantengan en total confidencialidad y no puedan ser vistos por personas no autorizadas.-

En consonancia con lo prescripto por la Ley de Protección de Datos Personales Nº 25,326, los Usuarios que se hayan registrado tendrán el derecho de acceder, actualizar y rectificar los datos ingresados cuando lo deseen. Si se solicitara la supresión de los datos, la misma implicará dejar de ser Usuario del Sistema y deberá hacerse por carta documento o presentación con firma certificada a nombre de BY INHERITANCE al domicilio indicado en el punto 26. Cualquier Usuario Registrado del Website tendrá derecho a solicitar y obtener información sobre sus propios datos personales que BY INHERITANCE  tenga en su base, quedando la Empresa obligada a proporcionar la información solicitada directa y exclusivamente al titular de los datos personales dentro de los diez días corridos de haber sido intimada fehacientemente. Los Usuarios también podrán ejercer el derecho de rectificación de sus propios datos personales cuando los datos registrados fueran incorrectos.-

Asimismo, los Usuarios podrán requerir en cualquier momento la baja de su solicitud y la eliminación de su cuenta de la base de datos.-

BY INHERITANCE garantiza a los Usuarios que utilizará los datos dentro de las pautas establecidas por la ley 25.326 de protección de los datos personales.-

En caso de que los datos sean requeridos por la vía legal, administrativa o judicial correspondiente BY INHERITANCE  se verá compelida a revelar los mismos a la autoridad solicitante. En la medida en que la legislación y normas de procedimiento lo permitan, BY INHERITANCE informará a los Usuarios sobre estos requerimientos.-


7 – VERACIDAD DE LA INFORMACIÓN SUMINISTRADA. 

En caso de que la información o los datos suministrados por el Usuario no sean verdaderos, éste será responsable por los daños que este hecho pudiera ocasionar.-


8 – SUGERENCIAS Y COMENTARIOS. 

Todas las sugerencias y comentarios que realice el Usuario podrán o no ser tenidas en cuenta, implementadas o adaptadas por BY INHERITANCE, a sólo y exclusivo arbitrio de esta Empresa, sin que ello genere derecho alguno a favor de tal usuario.-


9 – COOKIES. 

El Website puede utilizar un sistema de seguimiento mediante "Cookies", para que el acceso a la información, al pasar de página en página, se realice con mayor rapidez. Estas Cookies son pequeños archivos que envía la página visitada y se alojan en el disco duro del ordenador, ocupando poco espacio.-

Se hace saber a los Usuarios que utilizando las opciones de su navegador podrán limitar o restringir según su voluntad el alojamiento de estas “Cookies”, aunque es desaconsejable restringirlas totalmente.-


El sistema podrá recoger información sobre sus preferencias e intereses. En el caso de que esto ocurra, la información será utilizada exclusivamente con fines estadísticos para mejorar los servicios que se prestan en el Website. BY INHERITANCE aplicará, en la mayor medida en que sea posible, procedimientos de disociación de la información de modo que los titulares de los datos sean inidentificables.


10 – DISPONIBILIDAD Y PRECIO DE LOS PRODUCTOS OFRECIDOS. 

Antes de realizar una compra a través del Website, el Usuario deberá tener en cuenta que los productos seleccionados pueden estar agotados, siempre que así sea, habrá un cartel que diga “Agotado”. Toda compra se encuentra sujeta a disponibilidad.


11 – VALIDEZ DE LAS PROMOCIONES. 

En el caso de que se realicen  Promociones de Productos, éstas tendrán validez para las compras efectuadas desde la fecha de comienzo de las mismas, hasta la finalización fijada. Los términos y condiciones de las mismas serán comunicados en el Website, y estarán siempre sujetas a la existencia en stock de los productos ofrecidos.-

12 – IMPUESTO AL VALOR AGREGADO (I.V.A.).- 

Todos los precios expresados en el Website incluyen I.V.A., salvo que se indique lo contrario.-

13 –DEVOLUCIÓN DE LOS PRODUCTO

El Usuario tendrá derecho a devolver los productos adquiridos en el Website durante el plazo de TRES (3) días corridos contados a partir de la fecha de recepción del pedido. Para esto deberán notificar de manera fehaciente a BY INHERITANCE, indefectiblemente dentro del plazo señalado, y poner a su disposición el o los Productos adquiridos. Los Productos deberán encontrarse en el mismo estado en que fueron remitidos, sin haber sido utilizados, y con el embalaje y etiquetas originales. Todos nuestros productos son fotografiados al ser embalados y revisados antes de ser enviados  En este caso, el Usuario obtendrá  la devolución del importe del producto adquirido, a través del mismo medio de pago original, una vez retirada e  inspeccionada la orden.

Los Usuarios que residan en la Provincia de Buenos Aires o en las provincias del Interior del País, podrán realizar el envío a través del correo que haya efectuado el mismo, previo contacto con BY INHERITANCE.

Tanto para cambios como para devoluciones, si el o los productos, hubieren sufrido roturas o deterioros en tránsito es necesario empaquetar el/los artículo/s de forma adecuada, a fin de evitar un posible deterioro mayor en el Producto. Todos nuestros productos son fotografiados al ser embalados y revisados antes de ser enviados

14 – MONEDA DE PAGO. 

Todos los precios en el Website están expresados en pesos argentinos, moneda de curso legal de la República Argentina.

15 –MEDIOS DE PAGO. 

Los pagos podrán realizarse con tarjeta de débito/crédito habilitados por Mercado Pago.

Todos los medios de pago están sujetos a que el importe sea debidamente acreditado y verificado por el medio elegido. Este lo selecciona el usuario en la instancia de checkout para avanzar con la transacción.-

16 – PAGO MEDIANTE TARJETA DE CRÉDITO 

Los pagos podrán ser realizados on-line mediante las tarjetas habilitadas por Mercado Pago.

Toda la información ingresada por el Usuario está protegida por el sistema SSL (ver punto 6).
La confirmación de la compra con tarjeta de crédito estará sujeta a la autorización del emisor de la misma.

17 – ENVÍO DE PRODUCTOS DENTRO DEL PAÍS.  

Las entregas se realizarán en la dirección que el Usuario indique. La veracidad y/o validez de la misma es de exclusiva responsabilidad del Usuario. No se entregarán Órdenes de Compra en casillas de correo (P.O.Box).-

El tiempo de entrega depende de la ubicación y distancia del domicilio de entrega, de los plazos de envío y de la aprobación del medio de pago. Los plazos de entrega que se indiquen en cada caso son estimativos. Los envíos se realizan en toda la República Argentina.- El envío al interior del país será realizado mediante ANDREANI, coordinado previamente con el usuario. Los envios son sin cargo.

Al realizar una compra, el Usuario recibe en su casilla de correo electrónico una confirmación de que la Orden de Pedido ha sido aceptada, junto a un Número de Pedido.

El tiempo de aprobación varía según el medio de pago. En el caso de las tarjetas de crédito, el Usuario deberá verificar que los datos proporcionados para obtener la autorización sean correctos.-

El tiempo de envío varía según el destino nacional donde se solicite la entrega.

El Usuario podrá elegir para cada producto de su carrito de compras, si prefiere retirarlo por el showroom de BY INHERITANCE o ser enviado.
El tiempo de entrega de la totalidad de la orden, será informado al Usuario antes de aceptar la compra.
Es importante destacar que el servicio provisto por el correo se realiza puerta a puerta, lo que significa que el producto será entregado en la puerta de calle del domicilio indicado.

18 - HORARIOS DE ENTREGA. 

Los Productos enviados al interior del país o que requieran correo serán entregados de lunes a viernes, en días hábiles, entre las 9:00 y las 18:00 horas. Los Usuarios no podrán elegir ni el horario ni el día en que se entregarán el o los Productos adquiridos,  por lo que se recomienda seleccionar un domicilio donde el Usuario sepa que se encuentra alguien disponible para recibir el o los productos. Las entregas se realizan a mayores de 18 años con acreditación de identidad, con firma de acuse y planilla de recorrido. Los Productos entregados en el Showroom o enviados con flete de la empresa serán coordinados previamente con el usuario.

19 - DIRECCIÓN DE LA ENTREGA. 

La dirección en donde se entregará el Producto será la que el Usuario indique en el campo “Dirección”, la cual puede no coincidir con su domicilio real. Es responsabilidad del Usuario completar y revisar cuidadosamente la información relacionada con la entrega, para que el envío de la compra se haga de manera efectiva y puntual. No se realizan envíos a casillas de correo (P.O. Box).

20 – CONSULTA SOBRE EL ESTADO DEL ENVÍO. 

El usuario será notificado del número de trackeo para realizar el seguimiento online de su compra mediante el envío de un link o también accediendo al mismo mediante un click en Status Cuenta, (si es que esta registrado), ingresando su número de compra.

21 – FACTURACIÓN. 

 El Usuario recibirá por mail la factura tipo “C” electrónica de su compra, indicando los Productos adquiridos, la forma y plan de pago, y la moneda utilizada para la transacción. Junto al envío físico recibirá una copia impresa de dicha factura.
Las facturas son emitidas por Soledad Navarro Ocampo., con domicilio en Maure 2262, piso 6C, Ciudad de Buenos Aires, Argentina. CUIT 27-31807214-6

22 – CANCELACIÓN DE ÓRDENES DE COMPRA. 

Sin perjuicio de lo establecido en el punto 13, el Usuario podrá cancelar una Orden de Compra, siempre y cuando ésta no haya sido aún despachada, en cuyo caso deberá ponerse en contacto con BY INHERITANCE  indefectiblemente dentro de las 24 horas de realizada la compra a través del Website. Si la cancelación de la Orden de Compra es total, se le reintegrará el importe al Usuario - de ser posible – mediante el medio de pago seleccionado por el Usuario.

23 – PROHIBICIONES. 

Se les prohíbe terminantemente a los Usuarios: a) enviar archivos o cualquier tipo de información cuyo contenido sea ilegal, obsceno, abusivo, difamatorio, injurioso o contrario a las buenas costumbres (la presente enumeración es meramente ejemplificativa); b) enviar archivos que contengan virus o cualquier otra característica capaz de dañar el funcionamiento de una computadora, del Website o del Sistema; c) utilizar el Website para violar cualquier tipo de norma vigente; d) consignar datos falsos al momento de registrarse o realizar una compra, o cualquier otro momento en que les sea requerida cualquier tipo de información o datos personales; e) ofrecer productos o servicios; f) usar programas, software o aparatos automáticos o manuales para monitorear o copiar la información o cualquier tipo de contenido del Website sin previo consentimiento de BY INHERITANCE.-

24 – DECLARACIONES.

BY INHERITANCE no se hace responsable por la veracidad de la información incorporada al Website por terceros. Tampoco se hace responsable en cuanto haya sido reproducida o comunicada directamente por los Usuarios del Website sin verificación por parte de BY INHERITANCE . Si algún Usuario se viera afectado por la información a la que se alude en el párrafo anterior, deberá comunicárselo a BY INHERITANCE , por e-mail o correo postal, a fin de que se proceda a la supresión de la misma.-

 25 – DERECHOS RESERVADOS. PROPIEDAD INTELECTUAL. 

Todos los derechos del presente Website están reservados y corresponden a  BY INHERITANCE.-

El contenido del presente Website, incluyendo aunque no limitado al texto, logos, gráficos, y todo el diseño en general, así como su base de datos y software, es de propiedad de BY INHERITANCE o tiene derecho a usarlo en virtud de licencias de uso otorgadas y se encuentra protegido por la legislación nacional e internacional vigente sobre Propiedad Intelectual.-

Si el Usuario considera que en el Website se viola o atenta de algún modo contra derechos de Propiedad Intelectual de terceros deberá notificarlo a BY INHERITANCE  en la dirección indicada en los presentes Términos y Condiciones, acompañando toda la información y documentación necesaria que respalde la mencionada consideración.-

 26 - RAZÓN SOCIAL Y DOMICILIO. 

Buenos Aires, República Argentina. C.U.I.T. 27-31807214-6. La razón social de la empresa es Soledad Navarro Ocampo, domicilio fiscal; Maure 2262, piso 6C, Ciudad de Buenos Aires, Argentina. CUIT 27-31807214-6

27 – NOTIFICACIONES. 

Todas las notificaciones y/o comunicaciones que deban efectuarse por el uso del Website bajo estos Términos y Condiciones, deberán realizarse por escrito: (i) al usuario: mediante correo electrónico, a la cuenta de correo consignada por éste, o por notificación fehaciente dirigida al domicilio declarado en el formulario de registración; (ii)  a BY INHERITANCE: a la cuenta de correo electrónico info@byinheritance.store o a su domicilio legal indicado en el punto anterior.

28 – AVISOS PUBLICITARIOS Y LINKS. 

Cuando el Usuario hace "click" en avisos publicitarios o links de terceros e ingresa en otros sitios que no pertenecen a BY INHERITANCE, estará sujeto a los términos y condiciones de dichos sitios. El Usuario deberá leer detenidamente sus políticas de acceso y uso.-

BY INHERITANCE no garantiza la legalidad, actualidad, calidad ni utilidad de los contenidos, operaciones e informaciones que se comuniquen, reproduzcan y/o realicen en sitios enlazados de terceros ni la ausencia de nocividad de tales contenidos o servicios, por lo que el Usuario exime de toda responsabilidad a BY INHERITANCE por los contenidos incluidos en los referidos sitios o los servicios que en ellos se brindan o promocionan.-

29 – JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE. 

Los presentes Términos y Condiciones se encuentran regidos sin excepción y en todos sus puntos por las Leyes de la República Argentina y serán interpretados de acuerdo a ellas.-

Ante cualquier diferencia, desacuerdo o conflicto derivado de la interpretación, validez, alcance y/o aplicación de los presentes Términos y Condiciones, los Usuarios deberán comunicarse con BY INHERITANCE de manera fehaciente, haciéndole llegar su reclamo, a fin de que las partes intenten arribar a un acuerdo conciliatorio.-

En caso que no sea posible arribar a una solución conciliatoria, y a fin de garantizar a los consumidores el pleno acceso a la Justicia, los Usuarios podrán elegir y someter su reclamo a una de las siguientes opciones e instancias:

 
  a ) Sistema Nacional de Arbitraje de Consumo del Ministerio de Economía y Producción de la Nación. Los procedimientos ante este Sistema son gratuitos, y no es necesario contar con patrocinio letrado. Asimismo, se garantiza el equilibrio entre las Partes y la transparencia del proceso, y los Laudos emitidos por dicho Tribunal adquieren autoridad de cosa juzgada y son irrecurribles (para más información ingresar a http://www.mecon.gov.ar/snac) 
  b ) Dirección General de Defensa y Protección del Consumidor del Gobierno de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires (para más información ingresar a http://www.buenosaires.gov.ar), o bien,
  c ) Tribunales Ordinarios con asiento en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina con competencia en la materia.-
 

Para el caso que cualquiera de las opciones anteriores fuesen gravosas o económicamente inviables para Usuarios domiciliados en el exterior, las Partes, a pedido del Usuario, determinarán de común acuerdo un mecanismo mutuamente conveniente a fin de resolver adecuada y equitativamente sus diferencias.-

Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina, -